Services TI gérés à Québec

Soutien TI pour les organisations de Québec

Nous travaillons avec des organisations de Québec, Lévis et la région de la Capitale-Nationale, notamment :

• Assureurs, services financiers et cabinets professionnels
• Fournisseurs du gouvernement du Québec
• Entreprises en optique, photonique et technologies
• Studios de jeux vidéo et créatifs
• Municipalités assujetties à la Loi sur l’accès

Comment nous desservons Québec

Nous accompagnons déjà des clients à Québec. Dans toute la région de la Capitale-Nationale, nous offrons un soutien rapide à distance et une surveillance proactive 24/7, et nous planifions des interventions sur place pour les installations et les projets. Notre bureau de Montréal est à environ deux heures et demie de route.

Protection des renseignements personnels et conformité

Au Québec, les entreprises doivent protéger les renseignements personnels selon la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modernisée par la Loi 25. Les municipalités et organismes publics suivent la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels. Nous mettons en place les mesures techniques attendues : comptes individuels et authentification multifacteur, chiffrement, journalisation, sauvegardes testées et procédures documentées, ainsi qu’une gestion documentaire qui facilite les demandes d’accès.

Ce que nous gérons pour vous

• Soutien technique et centre d’assistance, à distance et sur place
• Surveillance proactive 24/7 et gestion des correctifs
• Administration de Microsoft 365, Azure et Entra ID
• Cybersécurité : MFA, protection des postes, pare-feu et sécurité des courriels
• Sauvegardes, reprise après sinistre et plans de continuité
• DSI externalisé et gestion de projets TI
• Téléphonie IP (VoIP) et accès à distance sécurisé

Voir nos pages TI pour les PME, TI pour les municipalités et TI pour la pharma et les sciences de la vie.

Services TI gérés à Québec : questions fréquentes

Offrez-vous du soutien informatique en français à Québec?

Oui. Notre équipe travaille en français et en anglais et accompagne des clients de Québec depuis des années, à distance et sur place au besoin.

Qu’exige la Loi 25 de nos TI?

La Loi 25 exige de protéger les renseignements personnels par des mesures de sécurité appropriées, de tenir un registre des incidents de confidentialité et de déclarer les incidents graves. Nous mettons en place les contrôles techniques, la journalisation et les sauvegardes qui appuient ces obligations.

Pourquoi choisir Services techniques KDB?

Nous gérons des TI depuis 1996, accompagnons plus de 60 clients et 500 ordinateurs et serveurs au Canada, sommes partenaire Microsoft certifié et servons nos clients en français et en anglais à partir de nos bureaux de Victoria (C.-B.) et de Montréal (Québec).

Parlons de vos TI à Québec

Appelez-nous au 1-877-865-1344 ou écrivez-nous pour une évaluation de votre environnement TI.

English version: Managed IT services in Québec City