Services TI gérés à Ottawa

Soutien TI pour les organisations de Ottawa

Nous travaillons avec des organisations de Ottawa, Gatineau et la vallée de l’Outaouais (Kanata, Orléans, Nepean, comté de Renfrew), notamment :

• Fournisseurs et consultants du gouvernement fédéral
• Entreprises technologiques de Kanata et de la région
• Associations, OSBL et groupes de défense des intérêts
• Municipalités de la vallée de l’Outaouais assujetties à la LAIMPVP (MFIPPA)
• Cabinets professionnels des deux côtés de la rivière

Comment nous desservons Ottawa

Nous accompagnons déjà des clients dans la région d’Ottawa : soutien rapide à distance, surveillance proactive 24/7 et interventions sur place planifiées au besoin. Notre bureau de Montréal est à environ deux heures de route.

Protection des renseignements personnels et conformité

En Ontario, la plupart des entreprises sont assujetties à la loi fédérale LPRPDE (PIPEDA), et les dépositaires de renseignements sur la santé à la LPRPS (PHIPA). Les municipalités suivent la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée (MFIPPA). Les organisations de Gatineau relèvent quant à elles des lois québécoises, dont la Loi 25. Nous mettons en place les mesures techniques attendues : comptes individuels et authentification multifacteur, chiffrement, journalisation, sauvegardes testées et procédures documentées, ainsi qu’une gestion documentaire qui facilite les demandes d’accès.

Ce que nous gérons pour vous

• Soutien technique et centre d’assistance, à distance et sur place
• Surveillance proactive 24/7 et gestion des correctifs
• Administration de Microsoft 365, Azure et Entra ID
• Cybersécurité : MFA, protection des postes, pare-feu et sécurité des courriels
• Sauvegardes, reprise après sinistre et plans de continuité
• DSI externalisé et gestion de projets TI
• Téléphonie IP (VoIP) et accès à distance sécurisé

Voir nos pages TI pour les PME, TI pour les municipalités et TI pour la pharma et les sciences de la vie.

Services TI gérés à Ottawa : questions fréquentes

Offrez-vous du soutien informatique bilingue à Ottawa?

Oui. Notre équipe soutient ses clients en français et en anglais, un atout pour les organisations d’Ottawa et de Gatineau dont le personnel et la clientèle sont bilingues.

Travaillez-vous avec des municipalités de la vallée de l’Outaouais?

Oui. La Municipalité de Madawaska Valley fait partie des municipalités qui confient à KDB les TI du conseil et des bureaux, les systèmes des travaux publics et les demandes d’accès à l’information.

Pourquoi choisir Services techniques KDB?

Nous gérons des TI depuis 1996, accompagnons plus de 60 clients et 500 ordinateurs et serveurs au Canada, sommes partenaire Microsoft certifié et servons nos clients en français et en anglais à partir de nos bureaux de Victoria (C.-B.) et de Montréal (Québec).

Parlons de vos TI à Ottawa

Appelez-nous au 1-877-865-1344 ou écrivez-nous pour une évaluation de votre environnement TI.

English version: Managed IT services in Ottawa